Politica de Confidențialitate
Protejarea datelor dumneavoastră personale este prioritatea noastră
Introducere
myravaqen este o platformă educațională dedicată învățării gestionării bugetului personal și dezvoltării competențelor financiare. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.
Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică. Dacă nu sunteți de acord cu practicile descrise aici, vă rugăm să nu utilizați platforma myravaqen.
Datele pe care le colectăm
Date de identificare
Numele complet, adresa de email, numărul de telefon și data nașterii pentru crearea contului și personalizarea experienței educaționale.
Date financiare educaționale
Informații despre obiectivele financiare personale, categoriile de cheltuieli și preferințele de învățare pentru adaptarea conținutului educațional.
Date de utilizare
Progresul în cursuri, timpul petrecut pe platformă, rezultatele testelor și interacțiunile cu materialele educaționale.
Date tehnice
Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și cookie-urile pentru optimizarea funcționalității platformei.
Scopurile procesării datelor
- Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor educaționale personalizate
- Comunicarea cu utilizatorii prin email, notificări și actualizări despre cursuri
- Analiza performanței platformei și optimizarea experienței utilizatorilor
- Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor din domeniul educațional
- Prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei
- Dezvoltarea de noi funcționalități și conținut educațional relevant
Temeiurile legale pentru procesare
Procesăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale, conform art. 6 din GDPR:
- Consimțământul: Pentru newsletter, comunicări promoționale și analize avansate
- Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor educaționale convenite
- Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea platformei și securitatea utilizatorilor
- Obligația legală: Pentru respectarea reglementărilor fiscale și educaționale
Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiați de următoarele drepturi:
Dreptul de acces
Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le procesăm și informații despre modul de procesare.
Dreptul de rectificare
Puteți cere corectarea datelor inexacte sau completarea informațiilor incomplete din contul dumneavoastră.
Dreptul la ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe, cu excepția cazurilor în care există obligații legale.
Dreptul la portabilitate
Puteți obține datele într-un format structurat pentru transferul către alt furnizor de servicii.
Partajarea datelor cu terțe părți
myravaqen nu vinde sau închiriază datele personale ale utilizatorilor. Partajăm informațiile doar în următoarele situații:
Furnizori de servicii tehnice
Colaborăm cu furnizori de hosting, servicii de email și analize web care procesează datele în numele nostru pe baza contractelor de procesare care garantează protecția informațiilor.
Obligații legale
Putem dezvălui date când suntem obligați legal să o facem sau pentru protejarea drepturilor, proprietății și securității myravaqen, utilizatorilor noștri sau publicului.
Parteneri educaționali
În cazul colaborărilor cu instituții educaționale sau experți financiari, partajăm doar datele necesare pentru furnizarea serviciilor, cu consimțământul explicit al utilizatorilor.
Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor dumneavoastră:
- Criptarea datelor sensibile în tranzit și la repaus folosind standarde industriale
- Autentificare cu doi factori pentru accesul la conturile administrative
- Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea încercărilor de intruziune
- Actualizări regulate de securitate și patch-uri pentru toate componentele sistemului
- Backup-uri automatizate și planuri de recuperare în caz de incidente
- Formare regulată a echipei despre cele mai bune practici de securitate
În cazul unei încălcări a securității datelor, vom notifica autoritățile competente în maximum 72 de ore și utilizatorii afectați în cel mai scurt timp posibil.
Perioada de păstrare a datelor
Păstrăm datele personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
Conturi active
Datele sunt păstrate pe durata utilizării active a platformei și până la 2 ani după ultima activitate pentru păstrarea progresului educațional.
Date financiare educaționale
Informațiile despre obiectivele financiare și progresul în învățare sunt păstrate 3 ani pentru continuitatea educațională și îmbunătățirea serviciilor.
Date tehnice și de utilizare
Jurnalele de utilizare și datele tehnice sunt păstrate maximum 12 luni pentru analiză și optimizarea platformei.
Transferul international de date
Datele dumneavoastră sunt procesate în principal pe servere situate în Uniunea Europeană. Când este necesar să transferăm date în afara UE, ne asigurăm că:
- Țara destinatară are un nivel adecvat de protecție recunoscut de Comisia Europeană
- Implementăm clauze contractuale standard aprobate de UE
- Obținem consimțământul explicit pentru transferuri către țări fără protecție adecvată
- Monitorizăm în permanență conformitatea partenerilor internaționali
Cookie-uri și tehnologii similare
Folosim cookie-uri pentru îmbunătățirea funcționalității platformei și personalizarea experienței educaționale:
Cookie-uri esențiale
Necesare pentru funcționarea corectă a platformei, autentificare și salvarea progresului în cursuri. Acestea nu pot fi dezactivate fără afectarea funcționalității.
Cookie-uri de performanță
Colectează informații anonime despre utilizarea platformei pentru îmbunătățirea serviciilor. Puteți opta pentru dezactivarea acestora în setările contului.
Cookie-uri de personalizare
Salvează preferințele dumneavoastră educaționale și personalizează conținutul afișat. Necesită consimțământul explicit pentru activare.
Modificări ale politicii
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în reglementările legale. Modificările importante vor fi comunicate prin:
- Notificare prin email către toți utilizatorii înregistrați cu 30 de zile înainte
- Afișare proeminentă pe platformă și solicitare de confirmare la următoarea autentificare
- Publicarea unui rezumat al modificărilor pe pagina noastră de actualități
- Arhivarea versiunilor anterioare pentru consultare
Contact pentru probleme de confidențialitate
Pentru întrebări despre această politică sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră:
Email: help@myravaqen.com
Adresa: Strada Primăverii 5, Slatina 230001, România
Telefon: +40350809565
În cazul în care nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).